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勃林格与新瑞鹏、泰康在线战略合作,联合推出“泰宠保”宠物保险!

2021-8-20 21:32| 发布者: admin| 查看: 82| 评论: 0|原作者: 佚名|来自: 宠业家官网

摘要: 8月10日,动物保健领域巨头勃林格殷格翰、亚洲最大的宠物医院连锁机构新瑞鹏宠物医疗集团以及国内知名互联网保险公司泰康在线达成了宠物保险战略合作,并联合推出了“宠宠安康”系列保险第一代产品--泰宠保。
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  8月10日,动物保健领域巨头勃林格殷格翰、亚洲最大的宠物医院连锁机构新瑞鹏宠物医疗集团以及国内知名互联网保险公司泰康在线达成了宠物保险战略合作,并联合推出了“宠宠安康”系列保险第一代产品--泰宠保。

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  发布会现场,三方围绕此次战略合作背景、合作模式与方向及联合推出产品进行了详细介绍并现场答记者问。具体内容如下:

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国内首创三方合作模式

联手推出互联网+宠物医疗健康保险
  活动开场,泰康在线副总裁丁峻峰、新瑞鹏宠物医疗集团副总裁贾彤、勃林格殷格翰大中华区动保业务负责人David Gocken戴华伟先后进行了致辞发言,并对此次战略合作的背景予以了介绍。
  据介绍,作为宠物医疗生态链中重要的一个环节,宠物医疗保险也是宠物保健、宠物医院等宠物相关市场方向之一。而为更好地惠及更多宠物和宠物主,勃林格殷格翰与新瑞鹏医疗集团联合互联网保险公司泰康在线,共同探索宠物医疗健康保险保障新蓝海。
  围绕宠物保险产品联合开发、宠物保险客户理赔数据合作、宠物保险直赔模式合作、宠物健康管理及慢病管理等方向,三方将携手共同发展宠物保险事业、规范宠物医疗标准、提高宠物医疗从业人员专业水平、优化广大宠主和宠物就医体验。
  值得一提的是,这一国内首创的三方合作模式,将宠物医疗机构、宠物保险、宠物医药各方优势相结合,不仅可以借助互联网便捷的特性将近在眼前的实际利益直接惠及宠物和宠物主,也能多元化地为中国动物保健行业的健康可持续发展贡献力量。
  同时,三方基于战略合作,联手推出了互联网+宠物医疗健康保险的创新产品--“宠宠安康”系列。

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首批免费提供2000份赠险

未来将继续升级,以覆盖爱宠的全生命周期
  致辞环节结束后,发布会现场还举办了合作签约仪式,泰康在线副总裁丁峻峰、新瑞鹏宠物医疗集团副总裁贾彤、勃林格殷格翰大中华区动保负责人David Gocken戴华伟、泰康在线健康险事业部副总经理龚巧、勃林格殷格翰大中华区宠物业务负责人陆秦等参与仪式。
  随后,首个三方合作宠物医疗健康在线保险--宠宠安康系列保险第一代产品“泰宠保” 上线仪式也在现场圆满完成,泰康在线健康险事业部副总经理龚巧对“泰宠保”及未来产品规划进行了介绍。
  龚巧表示,目前,宠物医疗保险在国内还属于一个非常早期的起步阶段,整体宠物参保率和覆盖率甚至不足1%,远低于瑞典的40%、英国的25%等。而原因主要是因为宠物医疗市场和宠物保险市场一直存在的几个问题:
  1、在宠物医疗方面。诊疗标准化低、治疗费用高、价格体系不透明以及过度医疗等是主要痛点;
  2、在宠物保险方面,用户认知不足,宠物身份识别困难,风险控制难、产品吸引力不足是主要痛点。
  但此次三方携手,首创了国内宠物领域“医药险”联合,旨在打通上下游,服务更多宠物及宠主。其中:
  上游是以宠物医药为标志的勃林格殷格翰,以强大的新药研发能力,安全的疫苗药物供应作为生态源头;
  中游则是以宠物医院为标志的新瑞鹏宠物医疗集团,以专业规范的诊疗服务,优质的就医环境和有效的慢病健康管理等服务作为核心载体;
  下游则是以保司为标志的泰康在线,以高额医疗费用赔付,全宠物全病种保障以及优选定点医院作为支付方。
  同时,三方此次也将联合推出“宠宠安康”系列第一款产品--“泰宠保”。该产品是一款“超值、精准、快捷方便”的宠物医疗健康险产品,包含疫苗接种服务、疫苗接种失效的医疗保障和爱宠驱虫直赔服务等。
  值得一提的是,该产品首批将免费提供2000份赠险,通过泰康在线、阿闻商城等渠道投放。其中,产品服务包含可在赠险所设定的新瑞鹏旗下1000余家宠物医院免费注射一针勃林格狂犬病灭活疫苗“瑞贝康?”(犬、猫均可使用)及一定的疫苗失效医疗保障和宠物驱虫直赔服务。且在未来,“宠宠安康”系列也将继续升级,以覆盖爱宠的全生命周期,为爱宠提供全方位的保障。
  此外,现场还邀请了勃林格殷格翰大中华区宠物业务负责人陆秦成为该产品的第一个体验官,并演示了投保及领取的操作流程。陆秦还表示,得益于战略合作伙伴泰康在线强大的互联网流量变现能力,以及新瑞鹏集团线上线下一站式的宠物医疗服务体系,“宠宠安康”系列产品的互联网属性也赋予其更为显著的科技优势。对比传统的线下保险产品,“泰宠保”能够满足线上购买投保、线上疫苗接种预约、线下兑现福利以及宠物识别归档等一条龙服务。

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媒体专访Q&A
  在产品介绍环节结束后,现场还开放了媒体问答及专访环节。PS:以下内容选自三方负责人现场答记者问,原文略有删减。
Q1:三方关于合作保险的感受,以及三方觉得自家在这款保险中扮演了什么样的角色,并且能够为这款保险提供什么?
  勃林格殷格翰大中华区动保业务负责人 戴华伟:
  首先,在宠物健康产品的生产上,我们可以为此次合作带来丰厚的产品和技术相关的知识。且通过和新瑞鹏以及泰康在线的合作,我们也能够建立一个非常好的宠物医疗体系,更好的确保我们宠物的健康。此外,除了专业技能方面的贡献之外,我们也希望能够更好的为宠物主人进行宣传教育、提升兽医的医疗质量以及提供优质产品。
新瑞鹏宠物医疗集团营销总监 陈致爽:
  新瑞鹏在整个产品和服务里实际上是三方业务的接触点,也是为客户提供服务的平台,所以我们的角色定位更多是在于提供更好的业务支撑。
  同时,我们也会通过新瑞鹏正在发展成熟的数字化能力,与泰康在线共同创新,为宠物主带来更好的服务能力,我们也会在其中做一些探索,去简化它的服务和理赔流程。
  另外,我觉得这也是一个机遇:
  第一,提升宠物保险的渗透率,这是三方的共同愿景;
  第二,希望在提高渗透率的过程中,努力为宠物和宠物主谋求更好的福利。比如我们共同创造一种宠物社保体系,无论是商保还是社保,其实都是有医疗机构,包括保险公司和医药企业三方共同去打造的。
泰康在线健康险事业部副总经理 龚巧:
  作为保险在三方合作的链条当中的支付方,我们至少守好三个职责:
  第一,提供风险保障,对那些意外发生的疾病或者对宠物主经济有影响的大额支出的疾病的支付,利用杠杆的原则给宠物更好的保障;
  第二,支付方其实是一个服务链条的串接者,他需要把整个宠物医疗和医药等串接在产品里面,这样才能确保宠物能够获得最好的医疗救治;
  第三,泰康在线作为支付方要承担好销售的职责,把这个产品做好足量的市场销售。
Q2:之前有人用药打通医药险这样的一个探索,发现合作中其实是存在一个天然的矛盾的。三方在合作过程中做了哪些磨合,是怎么解决那些矛盾和难点的?
新瑞鹏宠物医疗集团营销总监 陈致爽:
  针对这个问题,其实我们是希望能够多向客户做科普,告诉他养宠物的一些经验和问题的。对于病患问题,早发现、早干预,早治疗,实现全面健康管理的宠物医疗理念,这也是新瑞鹏一直在打造的服务体系。因为我们的愿景是让宠物少生病,虽然看起来跟医院本身的经营好像是相左的,但实际上新瑞鹏是希望能够通过不断的健康管理,包括小病快速治疗和大病的及早发现及早干预,从而完成更好的救治。
  其中,我们发现有很多宠物都有慢性病,这也是新瑞鹏与勃林格殷格翰达成战略合作的原因之一。慢病必须要做投入,比如我们通过保险做金融杠杆,通过药企做产品的规划,更合理的用药,然后新瑞鹏再提供诊断和医疗服务等。所以我觉得在这方面三方有结合是有天然的优势的,并不会造成冲突。
勃林格殷格翰大中华区动保业务负责人 戴华伟:
  我非常同意陈先生说的,作为动保行业的领军企业,致力于用创新展现价值,从而改善动物和人类的福祉,比如经常进行健康检查及诊断,这样宠物就能够有终身的高质量的医疗服务。
  当然BI也希望希望可以通过向宠物主做宣教让产品得到合理应用,让更多的宠物获益。同时,我们也希望能够从长期来看可以减少宠物医疗成本,因为他们能够相比于治疗疾病,能够更好的进行疾病的预防,避免疾病的发生。所以对于中国的宠物医疗来说,这也是一个更加合理合适的方向。
泰康在线健康险事业部副总经理 龚巧:
  从健康保险的盈利逻辑来说,如果单纯的以少赔或者不赔作为盈利点,并不是健康保险核心的盈利方向。健康险的控费是分为两面的,一面是控制发生率,也就是让投保人群更健康;另外一面是提升支付效率,对于宠物主来说,同样是花费这些费用,怎么让这些费用花得更值,或者获得更好的医疗资源,这也是健康险盈利的一种特质。

  所以从这两面来看,只要能完成产业融合,它就不会违背这个规律。而如果缺乏产业融合,大家都只在自己的角度思考,最后消费者既没有得到好的产品及服务,合作方也无法实现共赢。

 (以上内容援引:宠业家网)

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